Nous cherchons actuellement 06 agents/agentes de service en soutien administratif pour les demandes de service en télécommunication et les données de facturation chez un de nos clients du gouvernement du Québec.

Objectif :

Réalisation de différents travaux administratifs en soutien en exploitation de services pour la réalisation de différents travaux administratifs en soutien en exploitation de services de télécommunication.

 

Responsabilités :

• Prendre en charge les demandes de services de la clientèle et valider leur conformité ; 
• S'assure du bon traitement des demandes de services par les prestataires de services en télécommunication, jusqu’à ce que le service soit rendu à la clientèle ; 
• Appliquer les procédures en place pour le traitement des demandes et relever toute problématique ; 
• Répondre aux demandes de précision des clients, soit directement, soit en validant l’information auprès des fournisseurs ou des conseillers en télécommunication ; 
• Répondre aux demandes de précision des clients soit directement, soit en validant l’information auprès des fournisseurs ou des conseillers en télécommunication ; 
• Répondre aux demandes de précision des prestataires de services, soit directement, soit en validant l’information auprès des clients ou des conseillers en télécommunication ; 
• Participer aux rencontres avec les responsables de service et la relation clientèle pour les aspects reliés aux demandes. 

Exigences du poste

 

• Détenir un diplôme d’étude secondaire (DES) ; 

• Avoir six (6) mois d’expérience en lien avec des travaux administratifs.

• Salaire : entre 20 et 25 dollars / heure (rémunération concurentielle)

• Contrat de 03 ans

• Avantages sociaux

• Primes

Ce poste est pour vous !

Veuillez nous faire parvenir votre CV dès maintenant à : emploi@equimaf.ca en précisant le titre et le numéro de l'offre : EQM0126AT.

*Veuillez noter que seules les candidatures rencontrant le profil du poste seront contactées. Nous vous remercions de votre collaboration.

*L’emploi du masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

*Le diplôme doit être reconnu par le ministère de l’Éducation. Pour les diplômes obtenus à l’extérieur du Canada, une copie de l’évaluation comparative délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI) doit être présentée par le prestataire de services.

Tous nos emplois offerts